互聯(lián)網(wǎng)+強(qiáng)勢來襲，物聯(lián)時代正待興起。這一背景下，傳統(tǒng)企業(yè)正積極求變，新新企業(yè)野心勃勃。家裝和家居作為人類生活的最不可或缺的部分之一，迅速進(jìn)入各界大佬的視野，家電巨頭強(qiáng)勢進(jìn)駐智能家居領(lǐng)域，傳統(tǒng)家居也不甘落后，從電商到智能，未來家居智慧之路正在鋪設(shè)。
在7月9日的首屆互聯(lián)網(wǎng)家裝論壇及智能家居論壇上，互聯(lián)網(wǎng)大咖、硬件制造商、傳統(tǒng)家居建材制造企業(yè)、智能家居代表、智慧居住革新者都來了，360談顛覆與融合，聯(lián)想帶來生態(tài)鏈說，Zigbee聊標(biāo)準(zhǔn)，九牧和頂固開講互聯(lián)網(wǎng)“家”產(chǎn)品。更多精彩觀點(diǎn)，請看以下網(wǎng)易家居現(xiàn)場干貨整理報(bào)道。
360高級副總裁陳熙同先生
智能硬件的四大關(guān)鍵詞：連接、安全感、智慧化、安全
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我是互聯(lián)網(wǎng)的一個新兵，到了360剛剛一年，也是在不斷學(xué)習(xí)當(dāng)中。對于家裝行業(yè)以及智能家居行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)家裝360還沒有真正進(jìn)入，智能家居360剛剛進(jìn)入，我們也是懷著學(xué)習(xí)交流的心態(tài)和大家一起分享。
首先是“顛覆”，我想我們在場的很多的朋友，尤其是想做互聯(lián)網(wǎng)家裝，或者是智能家居的一些年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都是懷著一個顛覆的夢想來的，但是我想說，為顛覆而顛覆，這種方向就有問題。我記得前一段時間看到了一個名單，估計(jì)大家在微信里應(yīng)該也看到了，就是近期O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目死亡名單，從汽車后服務(wù)市場到互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念，一長串，創(chuàng)業(yè)一到兩年基本上都死，為什么？我想跟大家分享的是我們不能為了顛覆而顛覆。所有的顛覆，我們看到成功的顛覆者，無論是蘋果手機(jī)對功能手機(jī)的顛覆，無論是Uber的專車對于出租行業(yè)的顛覆，無論是微信對于傳統(tǒng)運(yùn)營商的顛覆，這些顛覆都是在單個功能極致的體驗(yàn)，單個產(chǎn)品的突破形成的，因?yàn)槟撤N產(chǎn)品的極致體驗(yàn)而形成了大量的用戶，形成了廣泛的應(yīng)用場景，從而形成了一種趨勢，而形成顛覆的。近期也有很多朋友跟我們一起交流，包括拿了一些商業(yè)計(jì)劃書給我們交流，我設(shè)計(jì)了一種很好的戰(zhàn)略，只要你們跟我們合作就可以顛覆這個行業(yè)，我用一種比較精巧的模式把360的流量跟我們結(jié)合起來，就可以顛覆這個行業(yè)，我覺得這是不可能的。一個成功的顛覆的產(chǎn)品，所有的成功的模式都是因?yàn)楫?dāng)時一個非常好的產(chǎn)品單品突破，或者是非常好的用戶體驗(yàn)聚集了大量甚至海量的用戶，然后形成樂觀的消費(fèi)趨勢，形成了所謂的顛覆，我們看到的一些新聞產(chǎn)品，比如大家看到的“今日頭條”，已經(jīng)有了幾億的用戶，大家每天在上面看著的內(nèi)今日頭條只是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去抓取大家需要的互聯(lián)網(wǎng)信息，根據(jù)你的閱讀喜好推送電子化的信息，從而讓用戶對它產(chǎn)生了非常好的體驗(yàn)，對其他的新聞產(chǎn)品形成了沖擊。
第二個關(guān)鍵詞，我想給大家交流分享的是“融合”。大家都在談互聯(lián)網(wǎng)+，我覺得這是一個大勢，我覺得大家對互聯(lián)網(wǎng)+也有一些誤區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)+我理解有兩種，一種就是+互聯(lián)網(wǎng)，就是像原來PC端的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的1.0的版本，我們把原有的服務(wù)放到互聯(lián)網(wǎng)去，用互聯(lián)網(wǎng)的平臺來進(jìn)行銷售、傳播，其實(shí)這只是叫做+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+的概念。我們花了幾個億建了一個電商網(wǎng)站，做得很好，但是每天只有500人登錄，這個怎么辦，這個給我們一個啟示，是很尷尬的。我個人覺得互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的基因，互聯(lián)網(wǎng)的思維，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的改造能力與傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)良基因的融合。互聯(lián)網(wǎng)安全是完全可以用免費(fèi)的手法實(shí)現(xiàn)顛覆的，但是在傳統(tǒng)企業(yè)這方面，作為傳統(tǒng)行業(yè)，我個人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是顛覆不了傳統(tǒng)行業(yè)的，最多是對傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)行改造，我寧愿用融合這個詞，互聯(lián)網(wǎng)+成功的一定是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)基因和傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)良基因深度融合，或者是叫基因融合，才可能形成成功的典范。
我們覺得所有的成功要從單品開始，要找到用戶的痛點(diǎn)、需求，把產(chǎn)品做到極致，獲得用戶，建立與用戶的連接，背后才有我們成功的可能的模式。我們360智能硬件基本上有四個關(guān)鍵詞，第一是連接，第二是安全感，第三是智慧化，第四是安全。我們首先做智能硬件，不會大而全，什么都做，我們要做真正解決大家安全痛點(diǎn)的產(chǎn)品。大家做智能硬件，有很多是做科技秀，比如電動窗簾，智能燈光等等，這些都花哨，很不錯，但是對于我們來說這不是我們追求的。我們追求的是解決用戶的痛點(diǎn)，用戶的痛點(diǎn)是什么？首先是安全感，大家對安全的擔(dān)憂比如小孩上學(xué)在學(xué)校是否會受到一些不良的影響，比如同學(xué)的暴力，在路上是否會受到陌生人的侵害。比如老人，大家看到一個報(bào)道，在上海上班的年輕人，父親常年癱瘓?jiān)诖玻赣H照顧父親，母親有一天心臟病突發(fā)死亡，父親沒有人喂他，而活活餓死了。這種情況是存在。我們從大家安全的擔(dān)憂，從這個痛點(diǎn)開始去做產(chǎn)品。
中裝建設(shè)集團(tuán)的董事長莊重先生
互聯(lián)網(wǎng)+帶來的顛覆式變革是建立在人的進(jìn)步基礎(chǔ)之上
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互聯(lián)網(wǎng)+的時代來臨，尤其是像建筑裝飾行業(yè)必將迎來巨變，形成新一輪的行業(yè)洗牌，不管你是否愿意，反正它已經(jīng)來了。
在這個時候，我們是去迎接它呢，還是去作為看客，這個是擺在傳統(tǒng)行業(yè)這些企業(yè)家目前比較糾結(jié)和頭痛的問題。今天我們大家來談互聯(lián)網(wǎng)+，應(yīng)該說我是沒有什么太多的心得，只不過是帶著困惑過來的。談歸談，用歸用，真正實(shí)踐和使用互聯(lián)網(wǎng)+是必須艦載在客觀認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)+的時代特征的基礎(chǔ)上，作為建筑裝飾的重要組成部分，家裝行業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該來說是異軍突起。家裝業(yè)目前跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得比較多，也比較緊密，從去年以來很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟家裝行業(yè)也出現(xiàn)了很多合作的局面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入到家裝行業(yè)。我們的工裝和家裝還是有區(qū)別的，工裝是比較個性化，家裝行業(yè)比較容易跟互聯(lián)網(wǎng)連接。
互聯(lián)網(wǎng)最先淘汰誰，可能是看客，在魯迅先生的筆下有很多看客，相信大家都能舉出幾個來，看客存在于每個時代，看客思維也是時代的通病，看客的特征事不關(guān)己高高掛起，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，左顧右看，搖擺不定，這就是看客。這些將是互聯(lián)網(wǎng)時代最先淘汰的對象，也終將成為歷史的看客。如果將2014年的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展稱之為+互聯(lián)網(wǎng)的過程，那么互聯(lián)網(wǎng)+將是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新常態(tài)，新業(yè)態(tài)，也是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的演進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)+帶來的顛覆式變革是建立在人的進(jìn)步基礎(chǔ)之上，人們只有積極適應(yīng)時代的需要，提升信息整合和技術(shù)的能力，擯棄看客行為，才能真正掌握自己的命運(yùn)，推動時代的前進(jìn)，相信建筑裝飾業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)家都是不安于現(xiàn)狀的，我們今天聚集在一起分享智慧，探索未來。
家裝業(yè)是建筑業(yè)的組成部分，是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，但也有金礦可挖，有投資專家認(rèn)為沒有必要把所有的投資放在熱門上，深度挖掘傳統(tǒng)領(lǐng)域或許可以超多收益的大機(jī)會。我們通過打造家裝業(yè)的O2O平臺推薦互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，如百度空間，運(yùn)動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感技術(shù)將40平米的空間改造成200平米的有效空間，大大提高的空間使用效率，推出綠色之家等等。
過去30年企業(yè)家主要是套利，沒有創(chuàng)新，太容易獲得金錢，沒有催生真正的企業(yè)家精神，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用4.0這個概念形容創(chuàng)新型企業(yè)家，第四代企業(yè)家一定要做成跟別人不一樣的東西，否則沒有希望做大做強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)+倒逼傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，很多傳統(tǒng)企業(yè)都會出現(xiàn)瓶頸，如裝飾企業(yè)，面對新能源、智慧樓宇、社區(qū)等項(xiàng)目服務(wù)解決人才吸引，資本支持，技術(shù)支撐、市場拓展方面的問題，需要有耐心的創(chuàng)新型企業(yè)家，目前通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維企業(yè)家和企業(yè)都是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)新，而真正引領(lǐng)社會發(fā)展的則是智能硬件的開發(fā)和應(yīng)用。全球應(yīng)用巨頭思科預(yù)測2020年全球互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備規(guī)模會達(dá)到7500億臺，這絕對是一個天文數(shù)字，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備顛覆生活的方方面面，如家裝業(yè)需要使用的智能門鎖，智能安防和空氣凈化等等，我們非常期待未然著家裝周邊的智能企業(yè)，引領(lǐng)家裝業(yè)進(jìn)行硬件更新的時代。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁姚映佳先生
真正看透和理解用戶衣食住行的需求，才是根本
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今天我們談到融合或者是互聯(lián)網(wǎng)的時候，我覺得這是一個非常清晰的大的方向，同時這里跟我們分享的另外一個角度，作為我們每天生活的家庭，我們會把哪些東西帶到家庭，帶回家庭，有哪些東西帶出家庭，在這種生活流的過程中從家居和未來IT的產(chǎn)品，或者是從互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)上做什么樣的工具。我要去解決某一個點(diǎn)的競爭問題的時候，可能要找到完整的一張紙，一個大的格局的思考，才可能找到最終價值的利益點(diǎn)。我相信如果把用戶的生活方式如何在外面采購帶回到家里，在家里進(jìn)行生產(chǎn)原材料的再加工，有哪些東西帶出家里，把這些東西想清楚的話，我們要做的事情自然而然產(chǎn)生了。
有一些媒體問我你覺得近代亞洲印象最深得一個創(chuàng)新的體驗(yàn)，我認(rèn)真思考之后我認(rèn)為是電飯鍋，很巧電飯鍋?zhàn)罱蔀榱嗣襟w的熱門話題，電飯鍋為什么出現(xiàn)在我們的生活里，帶給我們的商業(yè)的啟示。在二戰(zhàn)之后日本企業(yè)面臨著中國制作和日本制作，跟中國一樣的困惑和挑戰(zhàn)，日本的品牌很難和美國和歐洲品牌去競爭，收音機(jī)等等，一度日本企業(yè)也陷入過很困難的競爭環(huán)境，當(dāng)時因?yàn)檫@樣的壓迫和挑戰(zhàn)，他們不斷地思考，到底什么樣的設(shè)備是歐美企業(yè)不生產(chǎn)的，是沒有競爭的。而他們也經(jīng)歷了對生活的觀察，發(fā)現(xiàn)煮米飯是生活中很重要痛點(diǎn)，如何把米飯做好，不管后面的收水還是最后的口感，而同時和商業(yè)競爭元素對應(yīng)的米飯這樣一個我們的主食，并不是西方人日常消費(fèi)的，這樣一個生活痛點(diǎn)結(jié)合了當(dāng)時適度充分技術(shù)的解決方案。今天生活中90、80的孩子認(rèn)為家里電飯鍋是必須的元素，過去是解決了用戶的生活痛點(diǎn)，企業(yè)競爭品牌定位的問題，解決了如何用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)去提供適當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)，用簡單專注的新的設(shè)備滿足生活需求。如果我們看表象的話，是一個今天消費(fèi)升級所帶來的，對于高品質(zhì)或者是更好生活體驗(yàn)內(nèi)容的追求，但是背后作為企業(yè)家或者是精英的話，更應(yīng)該思考是如何誕生的。它在從生活最本質(zhì)需求的競爭壓力和生活壓力之下誕生的創(chuàng)新，在今天和未來都是適用的。
日本有一個很有意思的項(xiàng)目，叫做house vision，作為一個時尚消費(fèi)者的品牌思考，不是今天這個碗筷，或者是浴衣賣得好不好，是在宏觀的角度思考日本的生活環(huán)境發(fā)生了什么變化，未來有什么變化，把這個理念分享到中國。我有一個關(guān)鍵詞讀一下，第一是日本迎接了艱難的變革時期，千篇一律的住宅樓已經(jīng)成為了過去的產(chǎn)物，一些老式的空間投入到改造的翻新領(lǐng)域，探索符合自己的居住模式，住宅需求有所增加。如果是家居行業(yè)的精英，家也開始成為各個行業(yè)的交叉點(diǎn)，家正在迎接高科技家居一體化、電視機(jī)、照明、揚(yáng)聲器實(shí)現(xiàn)“墻面化”，翠而使“環(huán)境協(xié)調(diào)”，安裝了高靈敏度的地板。我們是不是有足夠的時間思考中國人生活方式，家居的生活方式有沒有想明白，我們有沒有真正的切入點(diǎn)讓中國的普遍住戶的生活方式是高效的，是新的。
總結(jié)來看，真正看透和理解用戶衣食住行的需求，才是根本，切實(shí)提高衣食住行未來的體驗(yàn)，才是未來的價值和商機(jī)。
頂固集創(chuàng)股份CEO汪光武先生
互聯(lián)網(wǎng)+時代對于家居建材行業(yè)，不是單一對于一個互聯(lián)網(wǎng)平臺作為一種流量的獲取手段
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工業(yè)4.0必須有家居建材產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)化大批量生產(chǎn)專項(xiàng)個性定制，你是否愿意就必須導(dǎo)入工業(yè)4.0，如果生產(chǎn)過程不能實(shí)行智慧型生產(chǎn)，這么多零散的訂單，沒有辦法實(shí)現(xiàn)高效率的生產(chǎn)。這次的建材展來看，有兩個館是最火的，一個是定制家具，一個是智能家居，包括智能安防，整個家居的控制系統(tǒng)，大家認(rèn)為它有新的更大的成長空間。不想瓷磚和馬桶雖然房地產(chǎn)井噴式發(fā)展的結(jié)束已經(jīng)到了一個瓶頸，我形容是老一個振蕩的發(fā)展。只有兩個行業(yè)會一路往上走，一個是智能家居，一個是定制家具。
互聯(lián)網(wǎng)+時代對于家居建材行業(yè)，不是單一對于一個互聯(lián)網(wǎng)平臺作為一種流量的獲取手段，或者是作為銷售手段獨(dú)立應(yīng)用，是要整合多個平臺進(jìn)行引流，最后導(dǎo)入到綜合性的技術(shù)平臺實(shí)現(xiàn)售前的技術(shù)服務(wù)，售中制造過程的智慧化控制和售后物流的智慧化控制，并不是一個平臺化解決。
傳統(tǒng)實(shí)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的平臺的關(guān)系將從以前的簡單的買賣關(guān)系要轉(zhuǎn)變成深度融合與嵌入的關(guān)系。信息或者是軟件技術(shù)的貫通運(yùn)動將取代過往互聯(lián)網(wǎng)+之前的叫做前互聯(lián)網(wǎng)時代的交易平臺，成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的核心，如果僅僅是引流，未來成不了主導(dǎo)，對于家居建材行業(yè)，特別是定制行業(yè)，未來互聯(lián)網(wǎng)+時代一個核心是一個綜合性的平臺，互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)傳播溝通加引流，加互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，加上個性的定制信息技術(shù)，加柔性制造，加互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算與互聯(lián)網(wǎng)金融，再加上網(wǎng)絡(luò)化的智慧服務(wù)。
關(guān)于工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)，對于制造業(yè)來說由三個部分組成，智慧生產(chǎn)，智慧物流，智慧服務(wù)。對于定制行業(yè)首先就要解決的是生產(chǎn)過程的智慧化，就是人工干預(yù)盡可能地少，只要人干預(yù)過多就不能準(zhǔn)時交貨，目前在中國做定制家居最好的水平，這個概率大概只有80%，能夠做到準(zhǔn)時交貨在生產(chǎn)沒有超負(fù)荷的情況下可以做到準(zhǔn)時交貨，能夠做準(zhǔn)確交貨的，不需要返工的只有80%，很難突破90%，如果要突破90%不依賴智慧生產(chǎn)是做不到的。物流是是現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的智能化，在定制行業(yè)，我們生產(chǎn)一個衣柜，我們發(fā)出去的并不是一個完整的衣柜而是板材加五金件，在這個過程中如果是完全靠人工，非常容易出現(xiàn)差價，把東家的東西發(fā)到西家，最后出現(xiàn)什么情況，所有的零部件出來的，但是出來裝不上，因?yàn)闁|家的東西放到西家去了。要解決這個問題，要依賴做成的鈑件、五金件要存放在哪里，由倉庫的智能化機(jī)械進(jìn)行控制。
歐瑞博常務(wù)副總裁、五尚空間高級顧問陳軍先生
互聯(lián)網(wǎng)家裝還處于+互聯(lián)網(wǎng)的階段，也是互聯(lián)網(wǎng)+的初級階段
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今天談的是家裝，我們首先查找家裝的問題，第一是61.3%對于家裝行業(yè)誠信現(xiàn)狀是不滿意的，第二對于家裝行業(yè)表示非常不滿意將近30%。人們裝修最容易遇到什么問題，第一是質(zhì)量問題達(dá)到了76.2%，第二是售后服務(wù)問題。什么原因造成了家庭的亂象，79.8%缺乏強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，69.6%行業(yè)不透明，消費(fèi)者和商家的信息嚴(yán)重不對稱，還有家裝行業(yè)進(jìn)入門檻較低，隊(duì)伍素質(zhì)水平參差不齊、維權(quán)困難，這里面存在的問題都造成了家裝的亂象。
我是做智能家居產(chǎn)品的，又是跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合走得很緊密的，這也是雷軍提出來做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的七字決，專注，極致、口碑、快，核心在于口碑，以下是我對互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)做的研究。
第一是土巴兔，是一個信息的平臺，不是互聯(lián)網(wǎng)+的平臺，沒有通過平臺產(chǎn)生交易，是把信息分發(fā)給了裝修商，裝修商服務(wù)用戶，這樣就很難產(chǎn)生口碑和黏性是互聯(lián)網(wǎng)的工具把用戶和裝修公司連接起來的紐帶。
第二是齊家是做團(tuán)購起家的一個消費(fèi)網(wǎng)站，從消費(fèi)者來說不需要看這么多東西，但是有我需要喜歡的東西就可以了，他做的品類太多的，從消費(fèi)者的角度來說挑也挑選不清楚。再加上它也想做互聯(lián)網(wǎng)家裝通過團(tuán)購這個平臺做互聯(lián)網(wǎng)家裝是需要革命的，這種革命需要付出很大的成本和代價，這個是用戶+互聯(lián)網(wǎng)去做的平臺。
第三是家裝e站，被金螳螂看上，花了10個億，買了這個平臺。我對它的研究，我感覺它想做快速的復(fù)制和加盟，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品重要的是口碑，如何像這種快速加盟對于產(chǎn)業(yè)工人，對于裝修的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量沒有監(jiān)控好的話，想做好口碑是很難的。
第四是愛空間，剛開始我對它還沒有看上，后來我發(fā)現(xiàn)愛空間確實(shí)是在做口碑，為什么是做口碑呢？首先他是從品質(zhì)和服務(wù)下手，我覺得這是對的，要想做口碑就要從品質(zhì)和服務(wù)下手，服務(wù)來說，產(chǎn)業(yè)工人需要產(chǎn)業(yè)化，需要培訓(xùn)，我看了它的公眾號，我時刻在關(guān)注愛空間，它在這方面確實(shí)下了很多的功夫。但是只局限在北京這個區(qū)域，全國還沒有開展，所以效率還是很低的，另外也發(fā)出了在深圳找合伙人的邀請，當(dāng)然它的步子是要往前走的，我們祝愿它克服到很多的困難，真正把互聯(lián)網(wǎng)家裝的精髓做好。愛空間還是我比較欣賞的，但是還是互聯(lián)網(wǎng)+的初級階段，其他的家居還是+互聯(lián)網(wǎng)。
總結(jié)一下互聯(lián)網(wǎng)家裝還處于+互聯(lián)網(wǎng)的階段，也是互聯(lián)網(wǎng)+的初級階段，如果真正服務(wù)好用戶，達(dá)到體驗(yàn)非常好的模式，這個道路還很長。
真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝要具備6個特征，一是性價比高，省錢，東西做得好；透明簡單，不要中間有很多的環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者多掏錢，還蒙在鼓里；標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化才能代表要快，如果不標(biāo)準(zhǔn)有個性的話，但是個性要有特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)家裝重要的核心是要標(biāo)準(zhǔn)化；復(fù)制要快；要有家裝的背景基因；要有用戶黏性要有口碑。
我對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的定義，我們不能說用互聯(lián)網(wǎng)做了一個工具，我來使用它，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝是改變家裝的一個商業(yè)模式。用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建立用戶與的連接，改變用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑淖兎?wù)用戶的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑淖儌鹘y(tǒng)家裝的商業(yè)模式，從而讓家裝資源真正重新配置，且與家裝相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行升級與改造，已達(dá)到高品質(zhì)、低成本、高效率，這是互聯(lián)網(wǎng)家裝的核心。
九牧股份副總裁張彬先生
互聯(lián)網(wǎng)+就是加“人”，人心、人性和人文
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現(xiàn)在的科技的發(fā)展到底為什么，不是復(fù)雜，讓人類越來越簡單，不能為了科技而科技，界面操作太難，我們都有感覺。科技發(fā)展之后了，人反而更加茫然了。我想互聯(lián)網(wǎng)+就是加人，這個表現(xiàn)在人心、人性和人文方面，如果大家想明白，把理念轉(zhuǎn)過來，再多的戰(zhàn)術(shù)和策略都回應(yīng)人，核心就是想明白。
我們作為企業(yè)學(xué)東西不要學(xué)表面，我們做的所有的東西不是為了生產(chǎn)產(chǎn)品，是讓這些產(chǎn)品給你關(guān)懷和情懷，比如花灑，我們給的溫度是恒溫，對孕婦的需求。人性當(dāng)然是偉大的，大家看戰(zhàn)爭的場面畫面非常震撼，很多反人類和反人性的設(shè)計(jì)就是這么一個狀態(tài)。
我們現(xiàn)在想象中的智能化，不光是操作，更多是人體大數(shù)據(jù)，比如人的溫度的變化，體溫和體重血壓都可以做管理，這個大數(shù)據(jù)未來用到衛(wèi)浴里是非常現(xiàn)實(shí)的。
總結(jié)來說，我們不要從表表象，要從內(nèi)心開始，你把用戶的感覺和感受，來敬畏用戶，發(fā)自內(nèi)心地形成企業(yè)的文化，形成你的價值觀，把價值觀應(yīng)用在你的定位里，通過一系列的行為讓用戶得到全方位的體驗(yàn)，這就是企業(yè)經(jīng)營我理解的核心和根本，這個圖形就像一個宇宙，也包含了所有管理大師的理論，在我這里都可以找到一個答案，這個非常關(guān)鍵。
新派公寓創(chuàng)始人及賽富不動產(chǎn)基金合伙人王戈宏先生
不要盲目地全智能化，這個將變成一個很無效垃圾。
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智慧居住該智能什么，很多東西都廢物。我是一線的運(yùn)用者，任何東西超前太多都不行，我們談任何事就是說性價比，你說什么都是智慧的，比如窗簾，25平米的窗簾有必要按一個馬達(dá)和手機(jī)讓它自動開窗戶嗎，這個用得多嗎，對于小空間的智慧家居到那個程度我認(rèn)為是現(xiàn)在智慧家居產(chǎn)業(yè)者全部需要研究的，不要盲目地全智能化，這個將變成一個很無效垃圾，因?yàn)槿藗冞€沒有到那一步人們要算成本。應(yīng)該智慧什么，我們有一些考慮。
居住在中國永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)，不是房地產(chǎn)，是居住，我們的房子擁有著什么新的形式去滿足消費(fèi)者的新的需求，這是永遠(yuǎn)不落的太陽。我們的房子不需要，在座的大家也不需要，我們的兒子和孫子需要房子，這個住永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)，不可能變成夕陽，只是開發(fā)模式發(fā)生了變化。居住不講互聯(lián)網(wǎng)+了，我們做居住的人要喊居住+。
互聯(lián)網(wǎng)+到底可以改變房地產(chǎn)什么，我說得不一定對，這是作為大家的一個探討，互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)是現(xiàn)在最時髦的話題。互聯(lián)網(wǎng)+是不是讓銷售效率提高了，成本更低了，表面上是地，但是實(shí)際不是。我們看到的房多多，知道的一些房地產(chǎn)融資的一些千萬級的網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)把服務(wù)改變了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)打破了信息不對稱，其實(shí)我們最重要的做生意的成本就是信息不對稱，這個成本信息不對成是最大的成本，這是企業(yè)往往最容易會忽略的，也是最容易存在的。互聯(lián)網(wǎng)是功不可沒的。開發(fā)商紛紛轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司，這個就不舉例了，如果舉例就把所有人得罪了。很多人網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做房地產(chǎn)，也是我的一個好朋友，搜房網(wǎng)的老莫，以前是信息發(fā)布平臺，現(xiàn)在進(jìn)入到中介，進(jìn)入到銷售，跟鏈家地產(chǎn)打得不可開交，鏈家地產(chǎn)是一個中介公司，作互聯(lián)網(wǎng)，搜房網(wǎng)是一個信息公司，現(xiàn)在進(jìn)入了中介。
賽伯樂投資合伙人、前華為副總裁張俊先生
“智能家居的中心是機(jī)器人，當(dāng)前智慧家庭第一沒有抓住痛點(diǎn)，第二缺乏標(biāo)準(zhǔn)”
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智能硬件這個分類其實(shí)是一個很大的產(chǎn)業(yè)，包括了我剛才給大家介紹的幾個要點(diǎn)，在這里我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是機(jī)器人，很多人都在爭論說未來我們智慧家庭的中心、智能家居的中心是什么，大家首先想到的一個詞是盒子，比如機(jī)頂盒，我自己做數(shù)字電視做了20年，我做機(jī)頂盒就做了20年，國家的標(biāo)準(zhǔn)就是我們這個團(tuán)隊(duì)寫的，我們用的20年的時間寫了數(shù)字電視的標(biāo)準(zhǔn)，直到三個月之前這標(biāo)準(zhǔn)才成為世界標(biāo)準(zhǔn)。未來的智慧家庭的中心是什么，我給大家說一個應(yīng)用場景，比如你家里的父母臥病再床，你又要上班，你是上班族，又是白領(lǐng)，你不可能24小時陪伴他，如果半夜凌晨需要上廁所，需要吃藥，不能翻身和不能動，他需要報(bào)警的時候，所有的盒子，無論是機(jī)頂盒還是服務(wù)器，包括小米說把所有的路由器做成機(jī)會家庭的中心，360說也會做成智慧家庭的中心，這兩家做路由器的企業(yè)在今年承認(rèn)做智慧路由器失敗了，在智慧家庭邁進(jìn)的過程中受挫了，因?yàn)橹腔奂彝サ闹行牟皇且粋€盒子，那么是誰？就是機(jī)器人。只有機(jī)器人是能夠動作的，回到原來的應(yīng)用場景，當(dāng)你的父母要下床上廁所，只有機(jī)器人可以輔助他，在家用機(jī)器人，特別是基于智慧家庭為中心的家用機(jī)器人，如果有好的商業(yè)計(jì)劃書，可以發(fā)給我，我愿意投資，我覺得是未來的方向。
智能硬件和智能家庭為什么造成雷同和抓不住用戶的痛點(diǎn)，用戶往往感覺到裝了一個智慧家庭的設(shè)備是被智能化了，我自己家里也用了，我問反問過所有裝智慧家庭的客戶，我們重點(diǎn)討論一下。我們所謂的智能化，用戶用起來的時候是覺得多余的，比如我通過一個手機(jī)的APP去開門，去開一個窗簾，去打開一個電視機(jī)，特別我在晚上起來解手的時候，通過一個APP打開燈，去上廁所，先在手機(jī)上摸了半天，再去，有這么必要嗎，我們的智慧家庭沒有真正智慧起來，還需要大家共同來努力。
第一個問題，智慧家庭沒有抓住痛點(diǎn)。第二是沒有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失，現(xiàn)在全球都有企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)在并沒有真正統(tǒng)一的世界標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，中國現(xiàn)在正在制定住建部和工信部都成立了自己智慧家庭的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會，都在制定智慧家庭的標(biāo)準(zhǔn)。我們把藍(lán)牙和這些WIFI拿過來用就可以了，我們干嘛要制定標(biāo)準(zhǔn)。大家設(shè)想一個場景，如果習(xí)大大的家里的什么都連，如果外國的黑客進(jìn)去，把他所有的東西都可以操作，是怎樣的一個場景。另外標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是一個政治利益的劃分，也是經(jīng)濟(jì)效益的劃分，誰有了標(biāo)準(zhǔn)，就有了話語權(quán)。更何況現(xiàn)有的全球的標(biāo)準(zhǔn)，如果拿到中國的應(yīng)用場景，并不能完全適用中國的應(yīng)用場景，從技術(shù)上來說也存在問題和改進(jìn)的地方。中國現(xiàn)在下決心要制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。
歐瑞博電子CEO王雄輝先生
智能家居的實(shí)現(xiàn)要分三個階段，單品家電智能化、不同產(chǎn)品之間的聯(lián)動和交互以及大數(shù)據(jù)
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我們所理解的智能家居就是要給用戶帶來更加安全，更加節(jié)能，更加舒適的家居生活方式。因?yàn)橹悄芗揖舆@個概念太大，太抽象，我們認(rèn)為只要是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段給用戶帶來更加智能、更加安全、更加舒適的就應(yīng)該成為智能家居。
很多公司說我的衣柜加了一個WIFI了，就是智能了，就是互聯(lián)網(wǎng)+了，就是工業(yè)4.0了，這是扯淡。真正好的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+只是一種技術(shù)手段，還是要回到產(chǎn)品體驗(yàn)來，我們堅(jiān)持夠用的設(shè)計(jì)和自然的智能。
我們一直講互聯(lián)網(wǎng)+，并不是把它簡單地連上網(wǎng)，我有WIFI了，我可以遙控了，就是互聯(lián)網(wǎng)+，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+并不僅僅是產(chǎn)品模式的改變，更重要的是改變應(yīng)用模式和商業(yè)模式。
我剛才介紹的幾個產(chǎn)品，從一個智能家居來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的，一個家里是非常碎片化的產(chǎn)品，我們是沒有辦法一一做這個產(chǎn)品的，這個問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解決。很多人跟我討論一個問題，手機(jī)遙控到底是智能還是不智能，到底什么才是智能。
我們來看智能家居的實(shí)現(xiàn)要分三個階段，第一階段就是單品家電智能化，先把某一個產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化、智能化；第二個階段就是不同產(chǎn)品之間的聯(lián)動和交互，例如我打開門，鎖開了，那么我的燈應(yīng)該亮起來；第三階段才是真正的系統(tǒng)化地實(shí)現(xiàn)智能家居，通過大數(shù)據(jù)、人工智能。
我想在座的各位，你們別聽很多一些人在忽悠，其實(shí)第三個階段離我們還有很遠(yuǎn)，還要等5年之后才可以真正實(shí)現(xiàn)，我們現(xiàn)在處于的是第一個階段和第二階段之間。我們現(xiàn)在做的事情是先把單品突破，形成一個單品智能化，然后實(shí)現(xiàn)每個產(chǎn)品之間的智能交互，再下一個階段是通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。
Zigbee國際聯(lián)盟中國成員組主席宿為民女士
“對于智能家居來說，要有低的復(fù)雜度、低的成本和低功耗”
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講到標(biāo)準(zhǔn)，對于每個消費(fèi)者而言，標(biāo)準(zhǔn)分這么幾個大類，比如安規(guī)類的標(biāo)準(zhǔn)，家里的插座要符合國家的安全要求，家用電器要有3C的認(rèn)證，這是保證國家安全生活的基礎(chǔ)，也是強(qiáng)制類的標(biāo)準(zhǔn)，這是一大類。還有一大類是屬于產(chǎn)品定義及性能的類的標(biāo)準(zhǔn)，剛才前面的嘉賓提到定義什么叫做智能家居，智能家居里應(yīng)該有哪些功能，什么就是智能了？另外一大類叫做互操作和互通技術(shù)類的標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者對于智能家居的需求，這些都是我們需要了解的需求，功能、美觀、酷，剛才歐瑞博舉了一個性價比特別高的產(chǎn)品，易使用，耐用，還有節(jié)能，也許在智能家居時代，打到墻壁的釘子就可以探測打到墻壁上的釘子是否牢固，所有的智能環(huán)節(jié)都要是節(jié)能的，我們不希望因?yàn)橹悄芗揖訋碜屨麄€家庭非常能耗的空間。當(dāng)然我也有自由選擇廠商權(quán)利，也許你沒有意識到，時間長了，我不能被某一個廠商給鎖定了，我今天喜歡酷，買了某一個廠家的產(chǎn)品，我明天要增加一盞燈的時候，是否還會要買那家廠家的產(chǎn)品，否則要安裝更多的APP和開關(guān)，這對于我來說是一個負(fù)擔(dān)。
對于智能家居來說，要有低的復(fù)雜度、低的成本和低功耗。對很多的智能家具傳感器網(wǎng)絡(luò)而言，可能是不需要接有線的電源，更多是用電池，這時候需要它長時間為我們服務(wù)，放在墻壁上的無線開關(guān)，就需要一個電池，他是一個很低的耗能，可以支持我們使用3—5年。當(dāng)然需要有多家芯片和解決方案的支持，這個主要是讓價格降下來，支持不同的設(shè)備類型，網(wǎng)絡(luò)也可以覆蓋全家。我們用到WIFI的時候，總覺得家里的WIFI不給力，因?yàn)槲曳旁诳蛷d里的路由器，到了臥室里信號不太好了，每個家庭想各種辦法讓臥室的信號也很好，這是對于網(wǎng)絡(luò)的需求，網(wǎng)絡(luò)要覆蓋到家庭的角落，都可以設(shè)置到，這個網(wǎng)絡(luò)要覆蓋家庭。
另外還要足夠的穩(wěn)定性和安全性，安全性是指在我們家控制我們家的設(shè)備，我控制窗簾打開，我不要一不小心把隔壁的窗簾打開了，怎么保證安全控制操作。
河?xùn)|電子有限公司董事長梁國芹先生
盈利模式改變了，其實(shí)技術(shù)不是問題
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我們是做出口，后來歪打正著做智能家居的，我們30年以前開場就是做舞臺的，大概10年以前開始幫老外OEM一些智能家居的產(chǎn)品，慢慢地，我們覺得可以自己做，就做了兩套標(biāo)準(zhǔn)，一個是國際標(biāo)準(zhǔn)，TMS，二套標(biāo)準(zhǔn)就是自己的系統(tǒng)，在五六年的時間里建立了自己的銷售網(wǎng)。在這過程中，我們遇到了很多困難，比如地域不同，你不懂，你還得派人過去，每個國家都不一樣，歐洲跟中東不一樣，中東很麻煩的，我們在這個過程，英雄莫問出處，我們的國際團(tuán)隊(duì)很辛苦，有11個人做這個事情，最開始基本上是用這個網(wǎng)絡(luò)，用郵件，1000封郵件出去，有5封回來的，就得一直跟。這個過程有一個很重要的事，就是盈利模式的轉(zhuǎn)變，我們剛才看到的稱之為1.0，基本上是一個標(biāo)準(zhǔn)的盈利模式，幾千個安裝商通過總代理把貨分發(fā)給大家。
互聯(lián)網(wǎng)的思維模式覺得有必要再認(rèn)真地思考一下，我們對于這個模式有三點(diǎn)探討。東西1元或免費(fèi)的，在服務(wù)費(fèi)里收，像英國的代理商跟我們談這個方案，這個房子的裝修，是一個大聯(lián)盟裝的，進(jìn)去之后看不到任何的智能化，業(yè)主看過樣板房覺得智能不錯的時候，想要，我們可以在半個小時之內(nèi)搞定，所有的編程等等由手機(jī)搞定，我們將來的盈利模式是希望通過收取服務(wù)費(fèi)，我們也學(xué)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+的思維，跟國外的銷售進(jìn)行結(jié)合，我們也在這4年嘗試做，現(xiàn)在告訴大家個，我們必須要改變盈利模式，我們的團(tuán)隊(duì)在這幾個月都在研究這個事情，我們認(rèn)為只有盈利模式改變了，其實(shí)技術(shù)不是問題。
中國科技投資產(chǎn)業(yè)管理有限公司總裁孫華先生
智能家居是物聯(lián)網(wǎng)落地的一個2C的應(yīng)用
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智能家居的發(fā)展前兩年是比較火的，我們把智能家居放在物聯(lián)網(wǎng)中去看，我們感覺到智能家居是物聯(lián)網(wǎng)落地的一個2C的應(yīng)用。
智能家居一定是從生活方式，現(xiàn)在涉及到什么方式，安防、娛樂、環(huán)境等等方面，我們要解決生活的一些問題，需要一些技術(shù)的手段，什么傳感器和芯片都談到了，人機(jī)交互的系統(tǒng)，利用這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)對生活方式的要求。這是我們談到家的概念，和外面的連接可能有智能社區(qū)，剛才有一位談到和小區(qū)的連接。我們在連接的方式上可能采取一些方式，比如目前是手機(jī)和可穿戴設(shè)備進(jìn)行一些數(shù)據(jù)的交換。現(xiàn)在在智能家居里，各種巨頭在切入，比如蘋果，另外互聯(lián)網(wǎng)平臺，比如谷歌，國內(nèi)的幾大巨頭也接入了。芯片巨頭，比如艾瑪提供底層設(shè)計(jì)方案的，還有傳統(tǒng)企業(yè)巨頭，比如TCL和美的都在參與進(jìn)來，電商方面比如阿里和京東。
從創(chuàng)業(yè)公司來說，現(xiàn)在切入市場的主要方式有幾種渠道，有的是從傳統(tǒng)家電企業(yè)切入的，還有一些創(chuàng)客，為創(chuàng)客提供一些線路板，提供一些云平臺等等。另外在工程商，今天上午陳總談到做一個家裝的，這個是把智能和家裝聯(lián)系起來。還有做傳統(tǒng)面板的企業(yè)，剛才歐瑞博的王總談到，和一些做鎖的企業(yè)和做開關(guān)的企業(yè)做聯(lián)系，這是他們切入到智能家居很重要的手段。另外做智能單品，當(dāng)然以小米為代表。
當(dāng)前智能家居的發(fā)展處在一個早期階段，第二是物聯(lián)網(wǎng)不同于互聯(lián)網(wǎng)，我們應(yīng)該以物聯(lián)網(wǎng)的思維來考慮，物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的視角有什么不同呢？比如從移動互聯(lián)網(wǎng)的視角來看，手機(jī)和的應(yīng)用是一個核心的該體，而物聯(lián)網(wǎng)不是，我覺得手機(jī)不可能成為物聯(lián)網(wǎng)的的中心，從移動互聯(lián)網(wǎng)要成功的話，必須追加用戶的核心產(chǎn)品。今天360講到做一個小孩帶的手表，我們也是有一種需求，但是在物聯(lián)網(wǎng)的時代，因?yàn)楫a(chǎn)品和用戶的需求非常碎片化，物聯(lián)網(wǎng)是萬物互聯(lián)，是非常碎片化，不太能夠聚焦到一個點(diǎn)上取得成功。物聯(lián)網(wǎng)必須全方位地介入。
