京城家裝價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)
北京青年報(bào)
“全北京家裝價(jià)格誰(shuí)家最便宜？”上周有讀者在北青·家居微信公眾號(hào)后臺(tái)拋出此問(wèn)題。
??這段時(shí)間，家裝公司在裝修套餐的價(jià)格上沒(méi)少花心思，各種配置與報(bào)價(jià)的套餐此起彼伏。以至于，面對(duì)市場(chǎng)中時(shí)時(shí)更新的家裝套餐價(jià)格，不少準(zhǔn)備裝修的消費(fèi)者心有余悸，一來(lái)怕自己沒(méi)找到性價(jià)比最高的那家，二來(lái)?yè)?dān)心便宜背后陷阱無(wú)限。
??對(duì)于部分準(zhǔn)業(yè)主的憂慮，有人表示可以幫忙解決。本周二，北京青年報(bào)《廣廈時(shí)代》獲知居然裝飾旗下快屋套餐家裝將于8月7日本周五正式推出“全北京家裝最低價(jià)”裝修，屆時(shí)消費(fèi)者可以比京城所有主流家裝公司每平方米低100元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)到居然裝飾快屋家裝的裝修套餐，其中使用的主材配置還保證同品質(zhì)。
家裝套餐價(jià)格越報(bào)越低 搶消費(fèi)者
??最近被眾家裝公司套餐價(jià)格搞暈的消費(fèi)者不妨來(lái)補(bǔ)補(bǔ)課，“小米式家裝”愛(ài)空間標(biāo)出699元/平方米、實(shí)創(chuàng)裝飾688元/平方米、居然裝飾旗下快屋家裝599元 /平方米、輕舟裝飾主材買(mǎi)夠一定比例的0元裝修，業(yè)之峰裝飾諾華環(huán)保套裝999元/平方米、來(lái)自北大創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的綠豆家裝打出598元/平方米，而上周末剛與消費(fèi)者見(jiàn)面的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司悅家也推出688元/平方米的德系家裝套餐。
??雖然套餐內(nèi)容各有不同，但不難看出多數(shù)家裝公司的價(jià)格有越報(bào)越低之勢(shì)，希望用價(jià)格獲得消費(fèi)者的青睞。對(duì)此，消費(fèi)者程先生向《廣廈時(shí)代》表示，喜歡看商家打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)樽罱K受益的還是買(mǎi)家，能用比以往更低的價(jià)格買(mǎi)到心儀產(chǎn)品。不過(guò)，程先生也表示，裝修價(jià)格的不斷下調(diào)不代表套餐內(nèi)品牌和產(chǎn)品檔次的下降，他們還是會(huì)細(xì)心比較，如果發(fā)現(xiàn)性價(jià)比不高，再低的價(jià)格也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
??壓低報(bào)價(jià)抬高配置是殺手锏
??實(shí)際上，如程先生一般聰明的消費(fèi)者占大多數(shù)。因此，各大家裝公司在壓低報(bào)價(jià)的同時(shí)也表示主輔材配置不降反升。實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威告訴《廣廈時(shí)代》，實(shí)創(chuàng)688元/平方米套餐為了提高性價(jià)比，選用的主材加入了一些進(jìn)口產(chǎn)品，比如西班牙原裝進(jìn)口道奇帕克DOLCEPARQUET三層實(shí)木復(fù)合地板、西班牙堤丹水性涂料以及丹麥福樂(lè)閣水性涂料等。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司悅家科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 郜亮也表示，新推出的688元/平方米套餐里包含了許多高價(jià)值廚衛(wèi)產(chǎn)品，比如德國(guó)貝朗智能馬桶、智能恒溫沐浴柱、智能觸控龍頭、
??浴室家俬、浴室柜龍頭和德國(guó)安住的水槽、浴室組合，還有西門(mén)子廚房電器等。
??對(duì)此，一位從事家裝多年但不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴《廣廈時(shí)代》，消費(fèi)者如今對(duì)套餐內(nèi)的產(chǎn)品配置要求很高，不是大牌不要，不是在市場(chǎng)上看到的價(jià)格偏貴的產(chǎn)品也不要，所以家裝公司為了搶奪消費(fèi)者，在降低價(jià)格的基礎(chǔ)上反而需要提高配置，未來(lái)這種趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)升溫。
??“全北京家裝最低價(jià)”橫空出世
??隨著壓低報(bào)價(jià)提高配置的風(fēng)頭越演越烈，本周《廣廈時(shí)代》對(duì)于“全北京家裝價(jià)格誰(shuí)家最便宜”的問(wèn)題有了新發(fā)現(xiàn)。居然裝飾總經(jīng)理錢(qián)明發(fā)在接受本報(bào)專訪時(shí)表示，居然裝飾旗下快屋套餐家裝將于8月7日本周五正式推出“全北京家裝最低價(jià)”裝修，屆時(shí)消費(fèi)者可以比京城所有主流家裝公司每平方米低100元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)到居然裝飾快屋家裝的裝修套餐，其中使用的主材配置還保證同品質(zhì)。
??簡(jiǎn)單說(shuō)，以后快屋家裝將不用自己的報(bào)價(jià)體系，消費(fèi)者可以到市場(chǎng)中轉(zhuǎn)一圈，拿著其他家裝公司的報(bào)價(jià)和材料明細(xì)找到快屋，快屋將用比該家裝公司每平方米低100元的價(jià)格，為消費(fèi)者提供家裝服務(wù)，而且套餐內(nèi)主材會(huì)以居然之家主材平臺(tái)為背景，盡量保證重疊率，如果部分進(jìn)口主材或家裝公司自產(chǎn)主材沒(méi)有，會(huì)以該品牌國(guó)內(nèi)一線品牌的高端產(chǎn)品補(bǔ)足。
??當(dāng)然，選擇快屋家裝的業(yè)主同樣能享受到居然之家的所有售后服務(wù)與保障，其中新推出的“家裝大包先行賠付”以及“工隊(duì)收錢(qián)收一退十”也同樣適用。“家裝大包先行賠付”是指，凡裝修中有可能涉及的地暖、壁掛爐、熱水器、新風(fēng)系統(tǒng)、智能集成系統(tǒng)等品類，消費(fèi)者無(wú)需再與商家逐一對(duì)接，居然之家將全權(quán)負(fù)責(zé)到底，只和居然裝飾簽訂一份裝修合同即可，并且給予先行賠付服務(wù)；“工隊(duì)收錢(qián)收一退十”是為了杜絕增項(xiàng)，只要工隊(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者收錢(qián)，消費(fèi)者可以向居然投訴并獲得十倍的賠償。
??對(duì)于此次居然裝飾快屋家裝的新動(dòng)態(tài)，居然裝飾總經(jīng)理錢(qián)明發(fā)對(duì)《廣廈時(shí)代》說(shuō)：“是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的宣戰(zhàn)，也是讓消費(fèi)者獲利。”(
互聯(lián)網(wǎng)家裝新生力量不斷涌入 烽煙再起
新京報(bào)
一年前，互聯(lián)網(wǎng)家裝橫空出世，發(fā)展到今天，依然不斷有新人進(jìn)入，上周末，一家新的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌攜帶著資本后援殺入戰(zhàn)場(chǎng)，雄心壯志之下，市場(chǎng)能否將之容納？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝目前的空間和市場(chǎng)容量很大，新生力量和原有力量都有足夠的生存空間，但誰(shuí)能走到最后還有待觀察。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品層出不窮
??去年2月和4月，紅杉資本投資土巴兔和金螳螂收購(gòu)家裝e站兩件事，不僅帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌估值的大幅度提升，也帶動(dòng)了行業(yè)熱度。2015年，愛(ài)空間推出699元/平米的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)家裝的產(chǎn)品有了新的突破。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)將家裝過(guò)程變成了一個(gè)簡(jiǎn)便透明的產(chǎn)品，使原本復(fù)雜的家裝過(guò)程變得簡(jiǎn)單。在愛(ài)空間之后，一大批裝修平臺(tái)如土巴兔、極客美家等家裝產(chǎn)品加入互聯(lián)網(wǎng)家裝大軍；而在傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域，實(shí)創(chuàng)、輕舟幸福億家、東易日盛等裝修公司不但紛紛入駐天貓平臺(tái)，也在尋找更為適合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品。
??今年5月，博洛尼裝飾推出“i7系F2C模式家裝”，準(zhǔn)備開(kāi)啟高端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新玩法；6月，實(shí)創(chuàng)裝飾推出688元/平米的“688任性裝”的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品；同月，有住網(wǎng)獲得由宜華木業(yè)領(lǐng)投的1億元A輪融資；8月1日，悅家科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO郜亮透露，已經(jīng)獲得新東方創(chuàng)始人俞敏洪和資深投資銀行家盛希泰共同創(chuàng)立的洪泰基金投資，并推出旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)悅裝網(wǎng)及1.0產(chǎn)品。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始“刺刀見(jiàn)紅”？
??2015年的前7個(gè)月，家裝電商的發(fā)展比去年更為迅猛，無(wú)論是資本的強(qiáng)力滲透還是傳統(tǒng)家裝公司的改變，一波波新推出的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品都讓人目不暇接，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的硝煙也開(kāi)始在行業(yè)內(nèi)彌漫開(kāi)來(lái)。
??在“688任性裝”的發(fā)布會(huì)上，實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威曾說(shuō)過(guò)，“688任性裝”說(shuō)明家裝已經(jīng)完全擺脫傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)行方式，更多的采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決問(wèn)題。什么時(shí)候掙錢(qián)，掙什么錢(qián)，實(shí)創(chuàng)都已成竹在胸。對(duì)于一波波的新生力量，孫威告訴新京報(bào)記者，十幾年來(lái)家裝市場(chǎng)的供求關(guān)系一直比較平衡，但隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展，更多新力量進(jìn)入，必然會(huì)有退出者。“家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)真的要進(jìn)入刺刀見(jiàn)紅的肉搏階段。”孫威說(shuō)。
??而郜亮則在其悅家科技1.0產(chǎn)品發(fā)布時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝不是低價(jià)套餐和“吊絲”套餐的代名詞，也不等于高價(jià)格低配置的偽高質(zhì)。它的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)和品質(zhì)的確定性。他說(shuō)：“悅家將重新定義互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)準(zhǔn)。”
??面對(duì)各種新勢(shì)力的進(jìn)入，愛(ài)空間創(chuàng)始人陳煒則非常淡定：“我們現(xiàn)在只考慮如何做到每月1000單，不在乎后面每月幾十單的人。”在接受新京報(bào)記者的采訪時(shí)陳煒表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場(chǎng)很大，只要有獨(dú)特的點(diǎn)都能發(fā)展起來(lái)，這種發(fā)展勢(shì)態(tài)還將在下半年繼續(xù)延續(xù)和加強(qiáng)。“明年互聯(lián)網(wǎng)的家裝市場(chǎng)會(huì)非常好玩，會(huì)有很多獨(dú)特的事件出來(lái)，將有更多更大的沖突。”他說(shuō)。
??家裝產(chǎn)品在進(jìn)化
??互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展到目前，簡(jiǎn)單的計(jì)價(jià)方式、透明的交易流程、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品為家裝行業(yè)打開(kāi)了一個(gè)突破口，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品加入進(jìn)來(lái)，企圖搶占流量入口。
??在發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品的不斷進(jìn)化與迭代是非常快速的。從透明的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品涉及國(guó)內(nèi)外一線品牌，并不斷地在提高品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品。比如在實(shí)創(chuàng)的“688任性裝”中，專門(mén)采購(gòu)的西班牙進(jìn)口地板；悅家科技的1.0產(chǎn)品中，已然涉及了智能馬桶、智能花灑等智能家居產(chǎn)品。
??為什么價(jià)格并不高的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，在進(jìn)化和迭代中，會(huì)提供給消費(fèi)者更高品質(zhì)的內(nèi)容？郜亮告訴新京報(bào)記者：“這還是入口之爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)肯定是用戶基數(shù)。當(dāng)用戶基數(shù)放大以后，你可以做的事情很多。”郜亮認(rèn)為，后期還是要靠服務(wù)掙錢(qián)，但在后續(xù)市場(chǎng)沒(méi)開(kāi)發(fā)之前，悅家科技還可以靠電商掙錢(qián)。“我的電商是給客戶提供差異化滿足的，我不像他們那么暴利，我只掙一個(gè)點(diǎn)，他們敢嗎？”
??而博洛尼家居CEO蔡明的玩法，是以家裝這支偏師做革命性變革，完全不靠互聯(lián)網(wǎng)家裝掙錢(qián)。“我們將施工按互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做，將施工作為顧客入口，而不做成利潤(rùn)點(diǎn)。我們重心在產(chǎn)品上，全國(guó)做全屋定制。全屋定制全國(guó)戰(zhàn)略去年增長(zhǎng)很高，目前產(chǎn)品崛起，我們不靠家裝。”
??“區(qū)域戰(zhàn)”將推進(jìn)到全國(guó)
??也許每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)或產(chǎn)品，都給自己劃定了不賺錢(qián)的時(shí)間。“短期內(nèi)不賺錢(qián)是有可能的。”孫威告訴新京報(bào)記者：“但如果一直不賺錢(qián)，就可以退出市場(chǎng)了，再多的資本也不能一直燒。”那么，不賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品到底靠什么盈利？
??但在目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的缺陷在于施工的范圍及數(shù)量是受到工人數(shù)量和地域制約的，想在短期內(nèi)擴(kuò)大服務(wù)范圍不是一件簡(jiǎn)單的事，將工程外包也勢(shì)必會(huì)降低施工品質(zhì)和控制力。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品不斷地在迭代，但很多互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品還是在進(jìn)行“區(qū)域戰(zhàn)”。
??對(duì)于陳煒來(lái)說(shuō)，在8月份達(dá)到500單/月以后，愛(ài)空間已經(jīng)開(kāi)始不虧損了。所以陳煒開(kāi)始啟動(dòng)全國(guó)推進(jìn)計(jì)劃——愛(ài)空間城市合伙人。“北京每月500單開(kāi)始止虧，別的城市可能300單就可以了。年底我們計(jì)劃做到每月1000單，就可以盈利了。”陳煒說(shuō)：“傳統(tǒng)的裝修公司從每個(gè)月0單做到300單，需要10年的時(shí)間，愛(ài)空間只用了一個(gè)月。”
??愛(ài)空間推出的城市合伙人的計(jì)劃，按照Uber的理念進(jìn)行每個(gè)城市的穩(wěn)定和推廣，但效果如何，還需要拭目以待。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，孫威表示：“我們?cè)缇兔吭?000單了，實(shí)創(chuàng)在全國(guó)的布局比較廣泛，目前每個(gè)有實(shí)創(chuàng)的城市都在做互聯(lián)網(wǎng)家裝。”
??郜亮則向新京報(bào)記者透露，悅家科技將采用眾包模式，悅家發(fā)布訂單任務(wù)，由其他人完成。“明年3月份，悅家將在東西南北四個(gè)城市開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品，到2016年底，將在全國(guó)30個(gè)城市開(kāi)通家裝服務(wù)。”
??業(yè)內(nèi)聲音
??打造家裝版的Uber
??●郜亮，悅家科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO
??我們推出的悅裝APP以互聯(lián)網(wǎng)科技手段對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行再造，讓設(shè)計(jì)師、工人、產(chǎn)品與客戶之間形成快捷通路，打造家裝版的Uber。用戶通過(guò)悅裝APP，可實(shí)現(xiàn)裝修過(guò)程的全程跟蹤，而在悅商城則可滿足家居品類產(chǎn)品的高性價(jià)比購(gòu)買(mǎi)需求。
??隨著資本對(duì)家裝行業(yè)的深度介入，相信通過(guò)資本的助推，對(duì)資源深度整合，必將有企業(yè)能夠完成產(chǎn)業(yè)鏈的深度再造，解決消費(fèi)痛點(diǎn)，從而成為具有規(guī)模效應(yīng)的領(lǐng)軍企業(yè)。但是有資本并不等于成功，只是成功的開(kāi)始，最終還是要落到消費(fèi)者的服務(wù)上。
??靠資本燒錢(qián)做不長(zhǎng)久
??●孫威，實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)
??目前進(jìn)入家裝的投資還不多，比起其他行業(yè)的投資已經(jīng)很少了。互聯(lián)網(wǎng)正在從小到大，由輕到重，慢慢滲透各行各業(yè)，作為低頻次、高金額的家裝行業(yè)還有很大的空間，因此最后一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)墾”的土地進(jìn)入了投資者的視線，目前投資者圍繞家裝行業(yè)就像一群老虎圍著小羊，虎視眈眈，大規(guī)模的資本還會(huì)進(jìn)來(lái)，但僅僅靠資本燒錢(qián)是做不長(zhǎng)久的。
??■ 市場(chǎng)趨勢(shì)
??概念“馬甲”層出不窮
??現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝，在與各種互聯(lián)網(wǎng)概念接軌，各種“馬甲”也屢見(jiàn)不鮮，比如家裝界的小米、家裝界的Uber等。用實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威的話來(lái)說(shuō)，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的核心是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的核心還是產(chǎn)品體驗(yàn)。
??其實(shí)說(shuō)到底，家裝產(chǎn)品再互聯(lián)網(wǎng)化、再極致，歸根結(jié)底人們看重的還是品質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)可以解決信息不透明，但依然無(wú)法解決諸如主材不好、工人水平不高等原因?qū)е碌难b修質(zhì)量不高的問(wèn)題。施工質(zhì)量不行，價(jià)格再低、主材再高端，入住兩年各種問(wèn)題接踵而至，不管你是蘋(píng)果還是香蕉，終究會(huì)顯露原形。
??口碑傳播和極致價(jià)格
??博洛尼蔡明曾表示，小米手機(jī)是極致性價(jià)比。現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越聰明，厚利潤(rùn)瞞不過(guò)消費(fèi)者的眼睛，現(xiàn)在是口碑時(shí)代。口碑靠極致服務(wù)和性價(jià)比傳播，這個(gè)時(shí)代沒(méi)人敢挑戰(zhàn)消費(fèi)者，給極致的功能和質(zhì)量，還要給極致的價(jià)格。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑傳播的本質(zhì)。以前裝飾公司將精力放在尋找顧客上，現(xiàn)在80%精力放在正在或已經(jīng)做過(guò)服務(wù)的顧客身上，讓消費(fèi)者對(duì)家裝產(chǎn)品和裝飾公司進(jìn)行口碑傳播。
??變革期到來(lái)
??家裝產(chǎn)品的創(chuàng)新，必然要有變革。針對(duì)家裝的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司首先要做到價(jià)格到底。在傳統(tǒng)裝修公司賺取30%-40%毛利的時(shí)代，由于高成本的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，凈利潤(rùn)可能只有百分之幾。但在互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品中，要用高性價(jià)比的產(chǎn)品來(lái)沖量，沒(méi)有量就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，沒(méi)有盈利空間。在這個(gè)過(guò)程中，如何容納更多的量并將低毛利轉(zhuǎn)化為凈利潤(rùn)，或許還要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的路；在價(jià)格到底的同時(shí)還要保證施工隊(duì)到底、材料到底。以前沒(méi)有這種變革，這是這么多年來(lái)價(jià)值鏈改變、結(jié)構(gòu)性變革，這是有家裝公司來(lái)第一次徹底性的變革。
??未來(lái)接單制施工？
??按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式，未來(lái)家裝施工工程可能是互聯(lián)網(wǎng)泛家裝領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一塊。因?yàn)樗械幕ヂ?lián)網(wǎng)家裝，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司出身還是傳統(tǒng)裝修公司出身，都不可缺少施工資源。現(xiàn)在無(wú)論是傳統(tǒng)家裝施工、馬路游擊隊(duì)還是互聯(lián)網(wǎng)工長(zhǎng)制，未來(lái)可能會(huì)在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論工長(zhǎng)和工隊(duì)身處何地，在同一個(gè)平臺(tái)上都可進(jìn)行接單，再按照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，或許就像現(xiàn)在的UBER司機(jī)接單一樣。
