日前，本報記者深入廣東、山東淄博、河南內黃、四川夾江、江西高安五大產區調查6月份銷售與停窯調查時獲悉，進入6月份以來，陶企銷量銳減，庫存陡增，已有陶企停窯或減產。近日，在調查廣東產區陶瓷磚價格情況時，佛山多家陶企負責人向記者坦言：“銷售同比去年下滑明顯，價格總體呈下降趨勢”。
據了解，廣東中高端300×300mm仿古小地磚的價格在50～110元/平方米區間，而低端、量大、吸水率高的300×300mm仿古小地磚為30元/平方米，批發量大則是20元/平方米。
此外，拋光磚作為廣東產區庫存壓力最大的產品之一，價格已經跌至10元左右。據了解，私拋廠的600×600mm拋光磚為10元左右，品牌定位較高的則為14元左右；800×800mm的低端拋光磚為20元左右，高端的則為26～28元左右。
“廣東產區的拋光磚每年在6~7月、10~11月會發生兩次價格變動，變化幅度大概為5毛到1元之間。”某企業業務員王軍(化名)坦言，拋光磚由于磚坯價格與人工成本的增大導致價格稍微上漲，但是總體銷量、利潤呈下降趨勢，面對拋光磚的利潤下降，私拋廠的生存環境越來越困難。
“今年以來廣東產區的拋釉磚、微晶石等常規產品的價格都呈下調趨勢，下調幅度約為10%～15%，全拋釉下調幅度最大，有些甚至下調30%；仿古磚與瓷片沒有太大降價空間，價格浮動小。”王軍告訴記者，今年停窯限產的企業較多，由于廠家積壓庫存較大，產銷不平衡，價格變相促銷，各品類價格都有不同程度的下降。
“低調”特價清倉
近年來，價格戰幾乎是瓷磚行業促銷的主要手段。“價格戰”也成為眾陶企口中的高頻詞。很多企業都寄望通過終端促銷及價格戰在短期內帶動銷售，價格戰的激烈程度在終端表現得尤為明顯。特別是今年的市場環境不盡如人意，所以各種活動層出不窮，“特價”已經成為部分品牌促銷的常態。
廣東瓷磚價格戰的激烈程度相比其他外產區較弱，各類產品降價幅度不同，但也出現了特價磚低價清倉的現象。據佛山市金拓萊陶瓷有限公司營銷副總經理劉曉良表示，一些大企業的清倉產品會有固定的收購買家，每當有清倉特價產品推出時，買家會主動上門收購。“一般收購的產品都是以一等品為主，低價收購后，便會貼上自己廠家名字或直接銷售。”
此外，有部分企業會通過“中介”發布清倉消息，然后低價賣給沙崗批發市場。所以，廣東產區很少出現外產區那般激烈的價格戰，一般都是以某些特定產品為主，然后低價銷售給貼牌企業或批發市場。
“由于市場情況不好，資金緊缺，目前也出現私拋廠轉讓、轉賣等情況。”廣東和陶立方陶瓷有限公司阿迪斯磁木地板銷售總監鄭國雄表示，有部分陶瓷企業出現拒收原材料的現象，因為企業支付不了貨款，且減產停窯，導致原材料堆積。“批發商都輕易打款了，除了受一些企業倒閉欠款影響，更多的是廠家的價格體系不穩定，倉庫的產品降價。”
因此在市場環境不景氣的情況下，業內人士紛紛提出避免價格戰，走差異化路線的發展戰略。對此，劉曉良表示，廣東產區大部分品牌企業確實都在走差異化發展路線，并沒有因為陶瓷的淡季而大幅度降價，一般進行價格戰的都是以私拋廠為主。
產品與服務成核心競爭力
目前，產品庫存已經達到飽和甚至泛濫的狀態，加之產品同質化嚴重，在這種激烈競爭的市場環境下，瓷磚產品全線降價不可避免，這也是瓷磚企業熱衷于打價格戰的主要原因。但對于不同品牌來說，價格戰促銷有著不同的作用。大品牌做促銷活動可以提升銷量，而對小品牌來說，卻難以為繼，價格戰的最終結果就是加劇市場競爭，加速行業洗牌的進程。
在市場環境持續遇冷、終端效果明顯下降、產品同質化嚴重的大環境下，服務質量的高低將成為企業差異化競爭的最重要因素。劉曉良表示，企業要優化產品質量，豐富產品系列，多到終端進行實地調查，了解消費者的真實需求，避免盲目舉行終端活動。
“在終端走動的這段時間，我發現市場的需求還是蠻大，但是能否發掘就要靠廠家與經銷商的共同努力。”劉曉良認為，廠家要因人而異，根據經銷商的實力進行培訓與舉行活動。每位經銷商的渠道布局并不一樣，有些擅長設計師渠道，有些則是零售家裝渠道等。因此，廠家要根據經銷商的強項及需求，為其打通或完善通道，讓消費者通過經銷商的通道主動上門購買產品，提高長期效益。
盡管很多企業都意識到服務對于促進銷售和打造品牌的重要性，但相較于家電行業，陶瓷行業在服務方面起步較晚，在具體的實施方面，仍停留在被動的狀態。如今，“做品牌”已成為眾多陶瓷企業的共識，然而，好品牌不能缺少好服務，沒有好服務也不能吸引越來越消費者。
“陶瓷行業經歷了快速擴張期后，開始進入了調整期，而企業只有認清形勢，在轉型升級的同時，要做好服務，不僅要服務于經銷商，還要服務于消費者。”鄭國雄表示，未來產品和服務或將成為企業的核心競爭力。
